CRM (Customer Relationship Management) — это система управления взаимоотношениями с клиентами. Для лидогенерации CRM выполняет 5 ключевых функций:

1. Автоматический сбор лидов с сайта, форм, соцсетей

2. Распределение лидов по менеджерам

3. Контроль обработки (кто обработал, кто забыл)

4. Воронка продаж (визуализация этапов)

5. Аналитика (сколько лидов, конверсия, стоимость)

Популярные CRM: amoCRM, Битрикс24, Pipedrive, KeyCRM.

Цена: от 0₽ (бесплатные тарифы) до 10000₽/мес (премиум).