Качественный лид — это тот, кто максимально близок к вашему портрету идеального клиента (ЦА).

Признаки качественного лида:

• Оставил полные контакты (имя, телефон, email)
• Указал детали запроса (что именно нужно, когда, бюджет)
• Отвечает на звонки/сообщения
• Соответствует вашей ЦА (география, возраст, платежеспособность)
• Заинтересован в покупке в ближайшее время

Признаки некачественного лида:

• Фейковые контакты (несуществующий номер, левый email)
• Нет конкретики ("просто спросить", "узнать цены")
• Не берет трубку / не отвечает
• Не входит в ЦА (не по региону, нет денег)
• Покупка через полгода ("когда-нибудь потом")

Инструмент: Внедрите скоринг лидов в CRM — оценка по баллам (горячий/теплый/холодный).